アマゾンマーケットプレイスでは、商品が売れたらすぐに発送することができます。
アマゾンからお客様の情報（住所、名前）を知らせてくれます。

お客様の登録住所が違う。
お客様の登録メールアドレスが違う。
このどちらか一方の場合には、なんとかなるのですが・・・・。

住所さえあっていれば、メールは送れなくても、商品を届けることができます。
住所が違っても、メールがあっていれば、お客様に連絡することができます。

一番やっかいなのは両方違っている場合です。
私も両方というのはあまりありませんが現にありました。

もうこの場合は一方的に連絡がくるのを待つか、返金処理をするかのどちらかです。
アマゾンからはお客様の電話番号を教えてもらうことはできません。（実際そうでした。）

また、アマゾンに相談しても、待つか、連絡がとれなければ返金処理とのことでした。
この場合は、多少待ってもいいですが返金してしまうのも手かと思います。

こういったトラブルは私だけではないと思います。
正直、アマゾンが確認等の対策をしてくれなければどうしようもありません。
なにか手をうってくれるといいのですが・・・。